超ホーダイ for BIGLOBE > よくあるご質問
よくあるご質問
- どうして使い放題にできるの?
- 多くのお客様の利用が見込めるからです。安価にすることで、以前よりも多くのお客様に使っていただけるようになります。
結果としてソフトの楽しさを広げられます。
- バージョンアップやアップデートは?
- 通常通り受けられます利用期間中は常に最新バージョンを使うことができます。
- 複数のパソコンでも使える?
- はい、使えます。同一家庭内であれば、ソフトごとに定められたインストール許諾台数内で、複数のパソコンで使えます。
- パソコンを乗り換えても使える?
- はい、使えます。旧パソコンと同時使用でなければ、新パソコンでも使えます。
- 期限が切れたらどうなる?
- 新たな製品のダウンロード、インストール済み製品の起動ができなくなります。
利用期限は、パッケージの購入・オンラインでの 手続きでいつでも延長できます。
- 「超ホーダイ」のシリアル番号はどこで確認できますか。
- シリアル番号確認ページにログインしてご確認ください。
- 「超ホーダイ」を解約したい場合、どうすればよいですか。
- こちらより解約を実施してください。
- 「超ホーダイ」の解約後、なにかする必要はありますか。
- 下記を実行してください。
- ・ソフトのアンインストール
- ・専用ソフトのアンインストール
- 「超ホーダイ」を月の途中で契約/解約した場合、いつまで利用できますか。
- サービスは解約月の月末までご利用可能です。ご利用料金については日割り計算されません。1カ月分のご利用料金がかかります。